Identificación del participante de la Encuesta:

Profesión (marque lo que corresponda) *

Profesion (Otro)

Institución *

País en el que ejerce su profesión *

Años de experiencia en mediación *

Preguntas

A.- Conocimiento de la Mediación

Marque la opción que considere de acuerdo con su conocimiento y práctica profesional.

1.- La mediación, como método de resolución de conflictos, ¿está regulada en su país? *

Sí
No
No lo sé

2.- ¿Se utiliza la mediación como método de resolución de conflictos en su país? *

Muy Frecuente
Frecuente
Poco
Nada

3.- De acuerdo con la regulación de su país, ¿qué tipo de conflictos se pueden resolver con la mediación? *

Civiles
Mercantiles
Todos los conflictos cuyo objeto sean de naturaleza disponible

4. En caso de haber respondido “poco” o “nada” en la pregunta 2, ¿por qué considera que la mediación no tiene éxito en su país? En caso de que considere que concurren algunos o todos los motivos, enumere (del 1 hasta el 7 si fuera el caso) en orden de importancia, considerando el 1 el motivo principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el motivo menos relevante.

Por falta de una regulación expresa
Por falta de conocimiento e información de la mediación como método de resolución de conflictos
Por falta de mediadores cualificados
Por falta de centros de mediación cualificados y/o de prestigio
Por la existencia de otros métodos de resolución de conflictos que son más efectivos que la mediación
Por falta de costumbre de incluir expresamente esa instancia en los contratos
Por la existencia de una cultura de conflicto o litigiosidad que impera en su país

4. En caso de haber respondido “poco” o “nada” en la pregunta 2, ¿por qué considera que la mediación no tiene éxito en su país? En caso de que considere que concurren algunos o todos los motivos, enumere (del 1 hasta el 7 si fuera el caso) en orden de importancia, considerando el 1 el motivo principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el motivo menos relevante. *

Por falta de una regulación expresa

4. En caso de haber respondido “poco” o “nada” en la pregunta 2, ¿por qué considera que la mediación no tiene éxito en su país? En caso de que considere que concurren algunos o todos los motivos, enumere (del 1 hasta el 7 si fuera el caso) en orden de importancia, considerando el 1 el motivo principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el motivo menos relevante. (copia) *

Por falta de conocimiento e información de la mediación como método de resolución de conflictos

4. En caso de haber respondido “poco” o “nada” en la pregunta 2, ¿por qué considera que la mediación no tiene éxito en su país? En caso de que considere que concurren algunos o todos los motivos, enumere (del 1 hasta el 7 si fuera el caso) en orden de importancia, considerando el 1 el motivo principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el motivo menos relevante. (copia) (copia) *

Por falta de mediadores cualificados

4. En caso de haber respondido “poco” o “nada” en la pregunta 2, ¿por qué considera que la mediación no tiene éxito en su país? En caso de que considere que concurren algunos o todos los motivos, enumere (del 1 hasta el 7 si fuera el caso) en orden de importancia, considerando el 1 el motivo principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el motivo menos relevante. (copia) (copia) (copia) *

Por falta de centros de mediación cualificados y/o de prestigio

4. En caso de haber respondido “poco” o “nada” en la pregunta 2, ¿por qué considera que la mediación no tiene éxito en su país? En caso de que considere que concurren algunos o todos los motivos, enumere (del 1 hasta el 7 si fuera el caso) en orden de importancia, considerando el 1 el motivo principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el motivo menos relevante. (copia) (copia) (copia) (copia) *

Por la existencia de otros métodos de resolución de conflictos que son más efectivos que la mediación

4. En caso de haber respondido “poco” o “nada” en la pregunta 2, ¿por qué considera que la mediación no tiene éxito en su país? En caso de que considere que concurren algunos o todos los motivos, enumere (del 1 hasta el 7 si fuera el caso) en orden de importancia, considerando el 1 el motivo principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el motivo menos relevante. (copia) (copia) (copia) (copia) (copia) *

Por falta de costumbre de incluir expresamente esa instancia en los contratos

4. En caso de haber respondido “poco” o “nada” en la pregunta 2, ¿por qué considera que la mediación no tiene éxito en su país? En caso de que considere que concurren algunos o todos los motivos, enumere (del 1 hasta el 7 si fuera el caso) en orden de importancia, considerando el 1 el motivo principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el motivo menos relevante. (copia) (copia) (copia) (copia) (copia) (copia) *

Por la existencia de una cultura de conflicto o litigiosidad que impera en su país

B.- Evaluación y metodología de evaluación de la mediación en su país

5.- ¿En este momento, se está realizando una evaluación periódica de la mediación en su país? *

Sí
No
No lo sé

6.-¿Cuáles cree que son los criterios que se están considerando para evaluar la incorporación de la mediación en la normativa de su país? Enumere del 1 al 5 en orden de importancia, siendo el 1 el criterio principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el criterio menos relevante. *

La existencia de un método de resolución de conflictos que se encuentre a disposición de las partes

6.-¿Cuáles cree que son los criterios que se están considerando para evaluar la incorporación de la mediación en la normativa de su país? Enumere del 1 al 5 en orden de importancia, siendo el 1 el criterio principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el criterio menos relevante. (copia) *

El tiempo en obtener la resolución del conflicto

6.-¿Cuáles cree que son los criterios que se están considerando para evaluar la incorporación de la mediación en la normativa de su país? Enumere del 1 al 5 en orden de importancia, siendo el 1 el criterio principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el criterio menos relevante. (copia) (copia) *

Ahorro de costes en el procedimiento

6.-¿Cuáles cree que son los criterios que se están considerando para evaluar la incorporación de la mediación en la normativa de su país? Enumere del 1 al 5 en orden de importancia, siendo el 1 el criterio principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el criterio menos relevante. (copia) (copia) (copia) *

Capacidad y experiencia de los mediadores

6.-¿Cuáles cree que son los criterios que se están considerando para evaluar la incorporación de la mediación en la normativa de su país? Enumere del 1 al 5 en orden de importancia, siendo el 1 el criterio principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el criterio menos relevante. (copia) (copia) (copia) (copia) *

Eficacia en el resultado

7.- ¿Cuál considera que sería el grado de satisfacción de la mediación en su país? *

C.- Participación en una o más mediaciones

8.- ¿En cuántas mediaciones ha participado? *

Menos de cinco
Más de cinco
En ninguna

9.- ¿Por qué se acudió a la mediación en los casos en que participó? *

Por la existencia de una cláusula contractual
Por iniciativa de las partes
Por iniciativa de los abogados de las partes
Otros: Indicar motivo

9. (Otro)

10.- ¿El número de mediaciones en las que participó que terminaron en acuerdo fue mayor al número de las que concluyeron sin acuerdo? *

Sí
No
No he participado en mediaciones

11.- En general, en las mediaciones en las que participó, su experiencia fue: *

Positivo
Negativo
No he participado en mediaciones

12.- En su caso, ¿Por qué considera que su experiencia fue positiva? *

Porque se logró un acuerdo sobre todas las controversias
Porque se logró un acuerdo respecto de algunas de las controversias
Porque se delimitaron las controversias que fueron posteriormente sometidas a arbitraje
Porque, a pesar de que no se logró acuerdo, el intercambio de información y el acercamiento en la mediación, permitió un mejor análisis de los riesgos
Porque el proceso se llevó de la manera correcta y el mediador demostró habilidades, conocimiento e imparcialidad

13.- ¿Qué factores considera relevantes para acudir a la mediación? Enumere del 1 al 4 en el orden de importancia, considerando el 1 como el factor principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el factor menos relevante. *

La formación y experiencia del mediador

13.- ¿Qué factores considera relevantes para acudir a la mediación? Enumere del 1 al 4 en el orden de importancia, considerando el 1 como el factor principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el factor menos relevante. (copia) (copia) *

La rapidez del proceso

13.- ¿Qué factores considera relevantes para acudir a la mediación? Enumere del 1 al 4 en el orden de importancia, considerando el 1 como el factor principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el factor menos relevante. (copia) *

Los bajos costes del proceso

13.- ¿Qué factores considera relevantes para acudir a la mediación? Enumere del 1 al 4 en el orden de importancia, considerando el 1 como el factor principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el factor menos relevante. *

La confidencialidad del proceso

14.- ¿Cuál cree que es el principal motivo que determina que una mediación no sea exitosa? Enumere del 1 al 4 en el orden de importancia, considerando el 1 como el motivo principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el motivo menos relevante. *

La falta de competencias del mediador

14.- ¿Cuál cree que es el principal motivo que determina que una mediación no sea exitosa? Enumere del 1 al 4 en el orden de importancia, considerando el 1 como el motivo principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el motivo menos relevante. (copia) *

La lentitud del proceso

14.- ¿Cuál cree que es el principal motivo que determina que una mediación no sea exitosa? Enumere del 1 al 4 en el orden de importancia, considerando el 1 como el motivo principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el motivo menos relevante. (copia) (copia) *

Los elevados costos del proceso

14.- ¿Cuál cree que es el principal motivo que determina que una mediación no sea exitosa? Enumere del 1 al 4 en el orden de importancia, considerando el 1 como el motivo principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el motivo menos relevante. (copia) (copia) (copia) *

La vulneracion del deber de confidencialidad

D.- Sobre el Acuerdo de Mediación

15.- Después de llegar a un acuerdo de mediación, ¿usted tiene conocimiento si el acuerdo fue cumplido? *

Sí
No
Lo desconozco

16.- Tras un proceso de mediación sin acuerdo, ¿usted tiene conocimiento se ha preservado la relación entre las partes? *

Sí
No
Lo desconozco

E.- Acciones para promover la utilización de la mediación como un método eficaz de resolución de conflictos

17.- ¿Considera que es posible la publicación de casos de mediación teniendo en cuenta la confidencialidad del procedimiento? *

Sí
No

18.- ¿Considera que sería efectivo publicar relatos de éxito que expongan los mediados de una mediación? *

Sí
No

19.- En su opinión, ¿cuáles serían los mecanismos que ayudarían a promover la mediación como método de resolución de conflictos en su país? Enumere del 1 al 5 en orden de importancia, considerando el 1 como el mecanismo principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el mecanismo menos relevante *

Que el Estado sea quien promueva dicho mecanismo

19.- En su opinión, ¿cuáles serían los mecanismos que ayudarían a promover la mediación como método de resolución de conflictos en su país? Enumere del 1 al 5 en orden de importancia, considerando el 1 como el mecanismo principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el mecanismo menos relevante (copia) *

Que los Centros de Mediación difundan las ventajas de la mediación

19.- En su opinión, ¿cuáles serían los mecanismos que ayudarían a promover la mediación como método de resolución de conflictos en su país? Enumere del 1 al 5 en orden de importancia, considerando el 1 como el mecanismo principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el mecanismo menos relevante (copia) (copia) *

Que existan profesionales capacitados y competentes para ser mediadores

19.- En su opinión, ¿cuáles serían los mecanismos que ayudarían a promover la mediación como método de resolución de conflictos en su país? Enumere del 1 al 5 en orden de importancia, considerando el 1 como el mecanismo principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el mecanismo menos relevante (copia) (copia) (copia) *

Que los casos de éxito de mediación sean difundidos sin infringir el deber de confidencialidad

19.- En su opinión, ¿cuáles serían los mecanismos que ayudarían a promover la mediación como método de resolución de conflictos en su país? Enumere del 1 al 5 en orden de importancia, considerando el 1 como el mecanismo principal y así sucesivamente, hasta que el número más alto sea el mecanismo menos relevante (copia) (copia) (copia) (copia) *

Que los centros de estudios incluyan en su plan curricular los métodos de resolución de conflictos y entre ellos, la mediación

20.- ¿Qué otras medidas considera que se podrían utilizar para difundir la mediación como método de resolución de conflictos en su país? *

21.- Algún comentario que considere que es importante a efectos de este estudio que no forma parte de las preguntas antes mencionadas.

Encuesta: GT Fide El Papel Clave de la Mediación (II)