La mediación como mecanismo de gestión de conflictos
Gracias al acuerdo alcanzado por Fide y CEDR (Centre for Effective Dispute Resolution) se celebra la segunda edición de este programa en formato online a través de la plataforma de Microsoft Teams.
Presentación:
Este curso de 6 días se centra en lo que mejor sabe hacer CEDR: instructores altamente capacitados que también son mediadores experimentados, ayudando a los participantes del curso a aprender y aplicar el proceso y las habilidades de la mediación. Los 6 días del curso de CEDR implican ejercicios prácticos y dramatizaciones de roles en simulaciones de casos prácticos, donde todos los participantes tendrán la oportunidad de ser el mediador y recibir entrenamiento o ‘coaching’ y feedback estructurado de los mediadores experimentados.
Objetivos:
Al ofrecer a los participantes una perspectiva amplia sobre la gestión de conflictos, el programa se centra específicamente en el proceso de mediación y las habilidades requeridas. Incluye:
1. una revisión de los métodos de resolución de disputa
2. una comparación de la negociación, el arbitraje y la mediación
3. instrucción y práctica en habilidades de mediación incluyendo la estructura y fases de mediación y las habilidades de comunicación necesaria
4. evaluación de las habilidades de mediación de los participantes
Fechas y lugar de realización: El programa se celebrará durante 6 jornadas, los días 21, 22, 23, 26, 27 y 28 de octubre 2020 a través de la plataforma online Microsoft Teams.
Idioma del curso: El curso se impartirá en principio en español.
Inscripciones: Se realizarán en Fide (914359239 o fidefundacion@fidefundacion.es). El precio del curso es de 4.500€. Los miembros del Consejo Académico y miembros del Consejo Asesor Empresarial de Fide, contarán con un 5% de descuento.
Contacto: Si estás interesado en esta actividad, puedes contactar con: Carmen Hermida, Directora General de FIDE.
Acreditación: Todas las personas acreditadas con este curso formará parte del Club de acreditados CEDR/FIDE y sus actividades relacionadas.
Módulo 1- Primer día (21.10.2020)
MÓDULO 1: Formación de Habilidades para la Mediación Empresarial – 21 de octubre de 2020 09.00-17.30hrs (CET)
Se centra en la aplicación práctica de los procesos y habilidades claves de un mediador en la apertura y fases de exploración de la mediación.
Las sesiones incluyen las fases de la mediación, la preparación, la apertura de mediador, qué y cómo explorar, habilidades de escucha activa y fomento de la confianza y la relación o rapport.
Módulo 1 - Segundo día (22.10.2020)
MÓDULO 1: Formación de Habilidades para la Mediación Empresarial – Segundo día: 22 de octubre de 2020 09.00-17.30hrs (CET)
Los participantes continúan su práctica del proceso y de las habilidades clave de un mediador eficaz enfocándose en las fases iniciales de negociación en la mediación.
Las sesiones incluyen: la comunicación no verbal, trabajando con las emociones, la gestión de ofertas, las habilidades de negociación para los mediadores y manejo de estatus y desequilibrio de poder en la mediación.
Módulo 1 - Trecer día (23.10.2020)
MÓDULO 1: Formación de Habilidades para la Mediación Empresarial- Tercer día: 23 de octubre de 2020 09.00-12.30hrs (CET)
La etapa final de la negociación y la fase de conclusión se examinará en detalle y todos los participantes tendrán otra oportunidad para mediar en la tarde con más coaching y feedback estructurado de los mediadores experimentados.
Las sesiones incluyen lidiar con bloqueo, desafiar a las partes, prueba de la realidad y la ética de los mediadores.
Módulo 2 - Cuarto día (26.10.2020)
MÓDULO 2: Acreditación de CEDR – Cuarto día: Día de Práctica, 26 de octubre de 2020
Este día se centra en un mismo caso durante todo el día. Todos van a tener la oportunidad de mediar en una ocasión, y también de hacer el rol de parte y de abogado.
Un coach está presente en cada juego de roles a lo largo del día para dar a cada participante un coaching extenso durante el juego de roles, seguido de un feedback personal con el fin de centrarse en las fortalezas y áreas para el desarrollo a fin de prepararlos para los días de evaluación.
Módulo 2 - Quinto día (27.10.2020)
MÓDULO 2: Acreditación de CEDR
Evaluado por los formadores de CEDR, los participantes exitosos reciben la insignia de calidad internacionalmente reconocida como: Mediador Acreditado por CEDR.
Durante el día 5, cada participante es evaluado en las fases iniciales de la mediación.
Módulo 2 - Sexto día (28.10.2020)
MÓDULO 2: Acreditación de CEDR
Evaluado por los formadores de CEDR, los participantes exitosos reciben la insignia de calidad internacionalmente reconocida como: Mediador Acreditado por CEDR.
Durante el día 6, cada participante es evaluado en las partes medias y finales de la mediación.